Master of Human Resource Management in Compensation and Benefits «Мастер по управлению вознаграждением (Rewards Manager). Должностная инструкция Специалист по компенсациям и льготам
Мотивация персонала - одна из сложных функций HR-службы. Нужно не только знать, как улучшить работу сотрудников, но и уметь подсчитывать, во сколько такое стимулирование обойдется компании. Несмотря на явную необходимость на предприятиях грамотных специалистов в этой области, в нашей стране их пока слишком мало.
Знания и личные качества
Менеджерами по компенсациям и льготам («С&B» или «компенбенами», как их называют) становятся, как правило, бухгалтеры по расчету заработной платы, экономисты по труду, реже - инженеры по нормированию труда.Какие же знания и личностные особенности позволяют занимать эту позицию? Прежде всего, менеджеру по компенсациям и льготам необходим аналитический склад ума, склонность к работе с цифрами, умение прогнозировать, составлять математические модели, строить графики. Он должен обладать хорошими навыками работы с ПК (на уровне продвинутого пользователя): обязательно Excel, 1C (Зарплата и кадры), Word, Microsoft Outlook; дополнительный плюс - знание Access, языков программирования, ERP-систем.
Такой специалист должен хорошо разбираться в схемах оплаты труда - как современных, так и традиционных. Ему нужно знать основные методы нормирования труда. Конечно, на разработку технически-обоснованных норм требуется много времени. Поэтому с данной целью часто применяют аналитический метод, бенчмаркинг (сравнение норм, действующих в фирмах-конкурентах) или используют показатели из соответствующих справочников. Правда, к сожалению, большинство из них уже устарели (меняются оборудование, материалы, технология).
Хороший специалист в области компенсаций и льгот (особенно на производстве) не поленится постоять с секундомером возле оборудования, провести хронометраж и составить фотографии рабочего дня сотрудников. Так и контакт с людьми можно установить, и технологию изготовления продукции лучше понять, и посчитать, на что тратится рабочее время.
«Компенбену» необходимо знать современные подходы в области управления персоналом, включая вопросы поиска и найма, кадрового администрирования, мотивации и обучения, организации внутренних коммуникаций.
Огромное преимущество - знание технологии и специфики отрасли. Например, профессионал в области компенсаций и льгот в полиграфии без особого труда, не прибегая к аналитическим обзорам консалтинговых и кадровых агентств, может «оценить» конкретного технолога полиграфического производства по его стажу, опыту работы с тем или иным оборудованием, технологией и материалами, кругу решаемых задач, а также по успешности компании в целом.
Должностные обязанности
Обязанности менеджера по компенсациям и льготам весьма разнообразны:- анализ рынка труда (по уровню доходов, составу компенсационного пакета, проценту текучести кадров, индексации зарплат и др.);
- построение системы материальной мотивации (анализ эффективности применяемой системы, ранжирование должностей, установление окладов, разработка схемы расчета переменной части заработной платы);
- построение системы нематериальной мотивации (организация обязательного и добровольного медстрахования, питания, пенсионных программ, льготного кредитования, корпоративных праздников, возмещения расходов на транспорт, телефонную связь, абонементы в спортклубы, курсы иностранного языка, путевки, подарки и пр.);
- бюджетирование расходов на персонал, на деятельность HR-службы;
- анализ (в т. ч. факторный) исполнения бюджетов; расчет ROI (эффективности инвестиций в сотрудников);
- участие в оценке персонала, аттестации;
- участие в составлении штатного расписания;
- помощь в разработке сбалансированной системы показателей, или KPI («разбивка» целей компании на уровни, вплоть до конкретного отдела и сотрудника; в дальнейшем - увязка показателей достижения целей и премиальной части).
Оплата труда
Сведения об уровне заработной платы менеджера по компенсациям и льготам можно почерпнуть из аналитических обзоров кадровых агентств и консалтинговых компаний, а также из объявлений о вакансиях, помещенных на сайтах www.headhunter.ru, www.rabota.ru. Как правило, работодатели предлагают хорошему специалисту - менеджеру по компенсациям и льготам с опытом построения системы материальной мотивации - от 1500 до 7000 долл. США. Такой большой разброс оплаты объясняется: разными масштабами компаний, спецификой их деятельности, природой капитала (иностранный, отечественный); размер зарплаты также зависит от опыта работы, в т. ч. в качестве консультанта, от образования (желательно профильное высшее и бизнес-образование) и т. д. При этом свободное владение английским языком - обязательное условие работы в западной компании, в отечественных - за этот «плюс» увеличивают объем компенсаций, как минимум, на 30%.Высокий доход предлагают крупные холдинги (часто - с разветвленной региональной сетью, где особенно остра потребность в оптимизации или создании единой политики в области компенсации и льгот). Еще более значительны зарплаты в иностранных компаниях. Связано это с тем, что данный специалист должен владеть западными методиками построения схем оплаты труда. Помимо денежного вознаграждения (преимущественно оклад и 10-30 % от него - квартальный / годовой бонус) менеджерам предлагают: обучение на курсах, в т. ч. иностранных языков, участие в разработке различных корпоративных стратегий, самостоятельность в действиях и принятии решений, медстрахование, оплату за посещение спортзала.
Российские компании, за исключением брендовых, зачастую не могут позволить себе платить большие деньги этому специалисту, тем не менеее понимают необходимость такой единицы в своей структуре (со знанием и опытом внедрения западных программ в области мотивациии персонала). Как следствие - вакансия не может закрыться месяцами, а то и годами.
Достаточно высокая стоимость менеджера по компенсациям и льготам обусловлена несколькими факторами. В частности, тем, что ранее не было потребности в таких сотрудниках, соответственно, их никто не обучал и не обучает. Кроме того, сама по себе работа достаточно специфичная, т. к. идеальный менеджер по компенсациям и льготам - творческий человек, при этом разбирающийся в цифрах. Другими словами, бухгалтер и философ «в одном флаконе».
Обучение
«Школой» по подготовке профессионалов в области компенсаций и льгот преимущественно являются западные брендовые компании, где управлению персоналом отводят ключевую роль. Однако и будучи сотрудником отечественной фирмы, можно стать хорошим «С&B»-менеджером, но только путем саморазвития и обучения на курсах. Для получения необходимой информации пригодится знание иностранных языков, что позволит повышать профессиональный уровень с помощью зарубежной специальной литературы.Вузы сравнительно недавно начали обучать студентов по направлению «управление персоналом», поэтому в учебные программы включают лишь один-два предмета, посвященных компенсациям и льготам. К сожалению, этого недостаточно для дальнейшей грамотной работы по построению зарплатных схем в компаниях. И вузы пока не конкуренты консалтинговым организациям в обучении специалистов по мотивации персонала.
Прогноз спроса
Бизнес в России растет, компании развиваются. Предприятиям, в которых сейчас нет специалистов по компенсациям и льготам, уже в недалеком будущем сложно будет без них обходиться. В ближайшие 5 лет вряд ли произойдут серьезные изменения, в т. ч. в отношении подготовки выпускников вузов. Дефицит менеджеров по компенсациям и льготам не только сохранится, но и увеличится. И при этом, вероятно, зарплаты продолжат свой рост, а условия найма будут диктовать соискатели, а не работодатели.Ольга Поляк, специалист по компенсациям и льготам, ООО КБ «Ренессанс Капитал», г. Москва
Должностные инструкции с учетом профстандартов 2016-2017
Образец должностной инструкции специалиста по компенсациям и льготам
Образец должностной инструкции составлен с учетом профстандарта Специалист по управлению персоналом
1. Общие положения
1.1. На должность специалиста по компенсациям и льготам принимается лицо:
1) имеющее высшее образование;
2) имеющее дополнительное профессиональное образование по программам профессиональной переподготовки в области экономики, нормирования и оплаты труда, программы повышения квалификации.
1.2. Специалист по компенсациям и льготам должен знать:
1) методы учета и анализа показателей по труду и оплате труда;
2) методы определения, оценки и сравнения производственной интенсивности и напряженности труда;
3) методы нормирования труда;
4) межотраслевые и отраслевые нормативы трудовых затрат;
5) современные формы, системы оплаты и учета производительности труда персонала;
6) системы, методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала;
7) технологии и методы формирования и контроля бюджетов;
8) технологии, методы и методики проведения анализа и систематизации документов и информации;
9) основы документооборота и документационного обеспечения;
10) порядок тарификации работ и рабочих, установления должностных окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате, расчета стимулирующих выплат;
11) тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих и квалификационные характеристики должностей служащих;
12) основы технологии производства и деятельности организации;
13) структуру организации и вакантные должности (профессии, специальности);
14) кадровую политику и стратегию организации;
15) экономику труда;
16) основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
17) трудовое законодательство и иные акты, содержащие нормы трудового права;
18) основы архивного законодательства и нормативные правовые акты Российской Федерации в части ведения документации по персоналу;
19) основы налогового законодательства Российской Федерации;
20) законодательство Российской Федерации о персональных данных;
21) локальные нормативные акты организации, регулирующие порядок организации труда и нормирования персонала;
22) локальные нормативные акты организации, регулирующие порядок оплаты, организации и нормирования труда;
23) порядок заключения договоров (контрактов);
24) нормы этики делового общения;
25) базовые основы информатики, структурное построение информационных систем и особенности работы с ними;
26) формы и системы заработной платы, порядок составления бюджетов;
27) порядок тарификации работ и рабочих, установления должностных окладов, доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате, расчета стимулирующих выплат;
28) методы определения численности работников;
29) порядок оформления, ведения и хранения документации по системам оплаты и организации труда персонала;
30) нормативные правовые акты, регулирующие права и обязанности государственных органов и организации по предоставлению учетной документации;
31) порядок формирования, ведения банка данных и предоставления отчетности по системам оплаты и организации труда персонала;
32) порядок проведения закупочных процедур и оформления сопутствующей документации;
33) Правила внутреннего трудового распорядка;
34) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
35) ……… (другие требования к необходимым знаниям)
1.3. Специалист по компенсациям и льготам должен уметь:
1) внедрять методы рациональной организации труда;
2) разрабатывать планы организационных и технических мероприятий по повышению производительности труда;
3) анализировать состояние нормирования труда, качество норм, показателей по труду;
4) анализировать эффективность работы системы организации труда персонала и нормирования труда на рабочих местах;
5) составлять и контролировать статьи расходов на оплату труда персонала для планирования бюджетов и фондов;
6) работать с информационными системами и базами данных:
По компенсациям и льготам персонала;
По оплате труда персонала;
По системам оплаты и организации труда персонала;
7) разрабатывать и оформлять документы по направлению деятельности;
8) применять технологии материальной мотивации в управлении персоналом;
9) разрабатывать концепцию построения мотивационных программ работников в соответствии с целями организации;
10) анализировать современные системы оплаты и материальной (монетарной) мотивации труда для целей организации;
11) анализировать уровень оплаты труда персонала по соответствующим профессиональным квалификациям;
12) проводить мониторинг заработной платы на рынке труда;
13) анализировать формы материального стимулирования, компенсаций и льгот в оплате труда персонала;
14) составлять прогнозы развития оплаты труда персонала;
15) обеспечивать документационное сопровождение мероприятий по оплате и организации труда персонала;
16) оформлять документы по вопросам оплаты и организации труда персонала, представляемые в государственные органы, профессиональные союзы и другие представительные органы работников;
17) анализировать нормативные и методические документы по вопросам оплаты и организации труда персонала;
18) организовывать хранение документов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и локальными актами организации;
19) вести учет и регистрацию документов в информационных системах и на материальных носителях;
20) производить предварительные закупочные процедуры и оформлять сопутствующую документацию по заключению договоров;
21) вести деловую переписку;
22) соблюдать нормы этики делового общения;
23) ……… (другие навыки и умения)
1.4. Специалист по нормированию и оплате труда в своей деятельности руководствуется:
1) ……… (наименование учредительного документа)
2) Положением о ……… (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ……… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.5. Специалист по нормированию и оплате труда подчиняется непосредственно ……… (наименование должности руководителя)
1.6. ……… (другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Деятельность по организации труда и оплаты персонала:
1) организация труда персонала;
2) организация оплаты труда персонала;
3) администрирование процессов и документооборота по вопросам организации труда и оплаты персонала.
2.2. ……… (другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Специалист по компенсациям и льготам исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет анализ успешных корпоративных практик по организации нормирования труда для различных категорий персонала, особенностей производства и деятельности организации;
2) разрабатывает систему организации труда персонала и порядок нормирования труда на рабочих местах с оценкой затрат на персонал;
3) внедряет систему организации труда персонала и осуществляет контроль над нормированием с определением трудоемкости, нормативной численности, графиков работ и условий оплаты труда персонала;
4) выявляет резервы повышения производительности труда и качества нормирования труда;
5) осуществляет подготовку предложений по изменениям условий и оплаты труда персонала;
6) осуществляет подготовку предложений по формированию бюджета на организацию труда персонала;
7) определяет эффективность работы системы организации труда и нормирования труда на рабочих местах.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет анализ успешных корпоративных практик по организации системы оплаты труда персонала;
2) разрабатывает систему оплаты труда персонала;
3) осуществляет формирование планового бюджета фонда оплаты труда, стимулирующих и компенсационных выплат;
4) внедряет систему оплаты труда персонала;
5) осуществляет подготовку предложений по совершенствованию системы оплаты труда персонала.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет анализ процессов документооборота, локальных документов по вопросам организации оплаты и труда персонала;
2) оформляет документы по вопросам оплаты и труда персонала;
3) осуществляет подготовку предложений по вопросам оплаты и труда персонала;
4) осуществляет подготовку предложений по совершенствованию системы оплаты и организации труда персонала;
5) выполняет документационное и организационное сопровождение системы организации и оплаты труда персонала;
6) осуществляет подготовку и обработку запросов и уведомлений о работниках в государственные органы, профессиональные союзы и другие представительные органы работников, по системам оплаты и организации труда персонала;
7) сопровождает договоры по оказанию консультационных, информационных услуг по системам оплаты и организации труда персонала, включая предварительные процедуры по их заключению.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. ……… (другие обязанности)
3.2. ……… (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Специалист по компенсациям и льготам имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценка качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. ……… (другие права)
5. Ответственность
5.1. Специалист по компенсациям и льготам привлекается к ответственности:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
За правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
За причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ……… (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта "Специалист по управлению персоналом", утвержденного Приказом Минтруда России от 06.10.2015 N 691н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается ……… (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……… (другие заключительные положения)
УТВЕРЖДАЮ
Исполнительный вице-президент
Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей»
Д. В. Кузьмин
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
специалиста по компенсациям и льготам
Подразделения «Новые технологии»
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность специалиста по компенсациям и льготам подразделения «Новые технологии» (далее - Специалист по компенсациям и льготам) Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (далее Учреждение).
1.2. На должность специалиста по компенсациям и льготам назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:
1.3. Специалист по компенсациям и льготам должен знать:
1.4. Специалист по компенсациям и льготам должен уметь:
1.5. Специалист по компенсациям и льготам назначается на должность и освобождается от должности приказом исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.6. Специалист по компенсациям и льготам подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения и начальнику подразделения «Новые технологии»
2. Трудовые функции
3. Должностные обязанности
3.18. Подготовка предложений по совершенствованию системы оплаты труда персонала.
4. Права
Специалист по компенсациям и льготам имеет право:
4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности специалиста по компенсациям и льготам.
4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию специалиста по компенсациям и льготам.
4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.
5. Ответственность
Специалист по компенсациям и льготам несет ответственность за:
5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.
5.2. Невыполнение распоряжений и поручений исполнительного вице-президента Учреждения.
5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.
5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.
5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения специалист по компенсациям и льготам может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по управлению персоналом» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 6 октября 2015 г. № 691н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе
- Разработка модели компетенций.
- Компетентностный подход, управление по компетенциям. Кластеры компетенций. Структура компетенций. Примеры компетенций в российских компаниях и банках.
- Организация системы найма и адаптации персонала.
- Технология подбора персонала.
- Профиль должности/вакансии.
- Источники поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, recrutment (массовый набор), программа «Приведи друга».
- Собеседование по компетенциям на этапе подбора кандидатов в компанию.
- Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
- Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введения в должность. Наставничество.
- Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.
Правовое регулирование нормирования и оплаты труда
- Оплата труда в локальных актах и трудовых договорах.
- Значение оплаты труда в трудовых отношениях. Правовое регулирование оплаты труда. Локальные нормативные акты об оплате труда, их структура и содержание. Оплата труда в трудовом договоре.
- Сроки выплаты заработной платы, изменение в правовом регулировании.
- Индексация заработной платы. Текущая судебная практика по вопросам индексации заработной платы.
- Системы оплаты труда, их законодательное и локальное регулирование.
- Типовые ошибки установления оплаты труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.
- Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда. Изменения в КоАП РФ.
- Оплата труда: надбавки, доплаты, премии.
- Премия как инструмент повышения эффективности. Локальные нормативные акты, регулирующие премирование. Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Судебная практика.
- Оплата труда в северных регионах. Северная надбавка и районный коэффициент. Кому и как платить. «Северные» в трудовом договоре и ЛНА. Типовые ошибки при установлении «северных».
- Повышенная оплата за «вредность». В каких случаях устанавливаются. Как зависят «вредные» доплаты от спецоценки условий труда. Судебная практика.
- «Разъездная» надбавка. В каких случаях устанавливается надбавка за разъездной характер работы. Изменение в судебной практике по налогообложению надбавки.
- Рабочее время и оплата труда.
- Норма рабочего времени. Обзор отклонений от нормы и их оплата. Сверхурочная работа и работа в выходной день. Оплата труда при сверхурочной работе и работе в выходной день. Особенности при суммированном учете рабочего времени. Типовые ошибки работодателей. Судебная практика.
- Ненормированный рабочий день. Оформление документов. Предоставление компенсации.
- Должностные инструкции, как инструмент регламентации оплаты труда.
- Значение должностной инструкции. составление должностной инструкции, как использовать для этого профстандарты. Риски при отсутствии должностной инструкции, судебная практика. Алгоритм разработки должностной инструкции, распределение зон ответственности отдела кадров и подразделений.
- Правовые проблемы при изменении должностной инструкции. В каких случаях работник может отказаться от изменений. Как быть, если работник не согласен. Судебная практика.
- Нормирование труда и его применение на практике.
- Нормирование труда, как определение количества труда. Виды норм труда, их использование в современном бизнесе. Правовое регулирование нормирования труда. Нормы управления и их значение для руководства компанией.
- Нормированные задания для офисных работников. Нормы времени их применимость для различных должностей и профессий.
- Разработка норм труда в компании. Фотография рабочего дня, хронометраж как способы разработки норм труда. Алгоритм проведения фотографии рабочего времени. Расчет численности на основании норм труда.
- Применение результатов фотографии рабочего времени для различных сфер детальности компании. Практикум по работе с инструментом «фотография рабочего дня».
- Изменение оплаты труда.
- Изменение системы оплаты труда при изменении бизнес-среды. Возможные варианты и сопутствующие риски. Правовое регулирование изменения заработной платы.
- Изменение системы премирования. Внесение изменений в локальные нормативные акты.
- Изменение оклада или соотношения оклад-премия. Необходимость изменению трудового договора. изменение оклада с согласия работника.
- Этапы изменения условий трудового договора без согласия работника. Оформление документов, сопровождающих изменения.
- Увольнение в связи с отказом изменения трудового договора.
- Риски работодателей при изменении заработной платы. Судебная практика.
- Разбор ситуаций работников, ответы на вопросы, проработка образцов документов по темам.
Практикум по грейдированию разными методами: Hay, Tower Watson и другие школы (16:30-19:30)
- Система грейдов. Принципы построения и условия применения. Методы разработки факторов оценки.
- Оценка должностей - выбор метода оценки. Формирование грейда: определение размера вилки и шага. Построение системы грейдов. Опыт применения в различных компаниях.
- Совершенствование системы грейдирования.
- Практикум : Оценка должностей и построение системы грейдирования разными методами.
Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация
- Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом.
- Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала.
- Система вознаграждения персонала и компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников.
- Постоянная часть вознаграждения.
- Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения.
- Система грейдов. Методы разработки факторов оценки: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки. Разработка структуры заработных плат. Оптимальная цена должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей. Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда). Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения. Пересмотр зарплат.
- Переменная часть вознаграждения.
- Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
- Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала.
- Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Определение результативности сотрудника. Критерии премирования. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания.
- Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена.
- Социальные льготы / Социальный пакет.
- Построение системы социальных льгот. Структура социальных льгот. Принцип «Кафетерия». Источники финансирования. Оценка эффективности социального пакета.
- Нематериальная мотивация.
- Факторы нематериальной мотивации персонала. Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения. Источники финансирования и структура нематериальной мотивации. Корпоративная культура. Формирование управленческий команд и эффективное управление ими. Кадровый резерв. Обучение и наставничество. Оценка эффективности нематериальной мотивации.
Практикум по разработке KPI (16:30-19:30)
- Система ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators), ее цели и задачи.
- Декомпозиция целей.
- Определение результативности сотрудника. Критерии премирования.
- Формирование карты KPI сотрудника и оценка их выполнения.
- Практикум : Построение дерева целей подразделения/компании, определение KPI сотрудника на основе дерева целе, Построение карты KPI сотрудника и расчет премии на ее основании.
Управление изменениями при работе с персоналом
- Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения.
- Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями.
- Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление.
- Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений.
- Эффективное внедрение изменений.
- Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений.
- Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов.
- Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний.
- Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента.
- Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов.
- Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений.
- Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время.
- Матрица коммуникаций при внедрении изменений.
- Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация).
- Практикум : «Разработка дорожной карты внедрения изменений».
HR-маркетинг. Создание и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR (16:30-19:30)
- Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала.
- Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации.
- Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала.
- Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами.
- HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании;приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда.
- Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя.
- Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда.
- Формирование имиджа и управление репутацией.
- Работа над личным брендом первых лиц.
- Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей.
- Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения.
- Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR.
Исследовательский центр рекрутингового портала сайт (http://www.сайт/) в июне 2010 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Специалист по льготам и компенсациям» в 12 городах России.
Должностные обязанности специалистов по льготам и компенсациям включают администрирование и оптимизацию системы оплаты труда и мотивации, планирование и анализ фонда оплаты труда, составление, согласование и контроль исполнения бюджета расходов на персонал. В их компетенции находится разработка и оптимизация организационной структуры предприятия, в т.ч. составление штатных расписаний, должностных инструкций, проектов трудовых договоров. Специалисты по льготам и компенсациям участвуют в разработке системы грейдирования должностей, построении и внедрении системы мотивации, формировании компенсационного пакета. Представители этой профессии отслеживают тенденции рынка труда в области компенсаций и льгот, разрабатывают нормативные документы по системе оплаты труда, рекомендации по индексации заработных плат и бонусов. Специалисты по льготам и компенсациям принимают участие в проектах кадрового менеджмента, ведут аналитическую и статистическую отчетность.
Средний заработок, предлагаемый работодателями специалистам по льготам и компенсациям, в столице составляет 52000 руб. В Санкт-Петербурге представители этой профессии могут рассчитывать на зарплату около 42000 руб. в месяц, в Ростове-на-Дону и Уфе – 25000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Претендовать на должность специалиста по льготам и компенсациям могут соискатели с высшим образованием, имеющие трудовой стаж не менее 1 года в сфере расчета заработных плат, экономики труда либо опыт работы в области C&B. Кандидаты должны знать основы трудового законодательства и экономики труда, принципы формирования заработной платы, методы материального и нематериального стимулирования, иметь навыки работы с системами бюджетирования и премирования, уверенно владеть компьютером (MS Office, 1С). Специалисты по льготам и компенсациям, делающие первые шаги в профессии, в столице могут рассчитывать на зарплату от 35000 до 45000 руб., в городе на Неве – от 30000 до 37000 руб., в Ростове-на-Дону - от 20000 до 25000 руб., в Уфе – от 18000 до 22000 руб.
Вход в следующий заплатный диапазон открыт специалистам по льготам и компенсациям со стажем работы более 2 лет, имеющим квалификационные сертификаты, свидетельствующие о дополнительном образовании в сфере кадрового менеджмента. Согласно требованиям , также необходимо наличие опыта разработки и адаптации нормативных документов по оплате труда и социальным льготам, навыков разработки и внедрения системы оплаты труда, материальных и нематериальных мотивационных программ. Зарплатные предложения для специалистов C&B, обладающих вышеназванными характеристиками, в Москве достигают 65000 руб., в северной столице – 53000 руб., в Ростове-на-Дону – 33000 руб., в Уфе – 32000 руб.
На максимальный доход вправе претендовать специалисты по льготам и компенсациям со стажем работы в крупных компаниях более 3 лет, имеющие опыт управления персоналом и навыки внедрения системы грейдирования. Предприятия с иностранным капиталом и организации, имеющие зарубежных партнеров, заинтересованы в специалистах, ранее работавших в международных компаниях и свободно владеющих английским языком. Менеджеры по льготам и компенсациям высокой квалификации зарабатывают в Москве до 120000 руб., в Санкт-Петербурге – до 100000 руб., в Ростове-на-Дону и Уфе – до 60000 руб.
Профессия специалиста по льготам и компенсациям для России сравнительно новая, поэтому большинство ее представителей – молодежь в возрасте до 30 лет (53%). Мужчин, занятых в сфере C&B, всего 11%. Каждый пятый соискатель должности специалиста по льготам и компенсациям свободно владеет английским языком. 89% имеют высшее образование.
Регионы исследования:
гг. Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа, Челябинск.
Время проведения исследования:
июнь 2010 г.
Единица измерения:
российский рубль.
Объект изучения:
предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Специалист по льготам и компенсациям».
Типичный функционал:
- администрирование и оптимизация системы оплаты труда и мотивации, расчет бонусных выплат;
- анализ тенденций в области компенсаций и льгот, разработка рекомендаций по индексации заработных плат и бонусов;
- участие в разработке системы грейдирования должностей;
- участие в разработке и внедрении системы мотивации на основе KPI (ключевых показателей эффективности);
- разработка компенсационного пакета, системы бонусов, льгот и премий;
- планирование и анализ фонда оплаты труда;
- составление, согласование, контроль исполнения бюджета расходов на персонал;
- участие в разработке / разработка и оптимизация организационной структуры: составление штатных расписаний, должностных инструкций, проектов трудовых договоров;
- разработка нормативных документов по системе оплаты труда;
- участие в проектах управления персоналом;
- формирование аналитических и статистических отчетов.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, переченем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)
| Регион | Мин. | Макс. | Мода | Медиана | Нижний квартиль | Верхний квартиль | Среднее арифметическое |
| Москва | 35 000 | 120 000 | 50 000 | 52 000 | 45 000 | 65 000 | 56 065 |
| Санкт-Петербург | 30 000 | 100 000 | 40 000 | 42 000 | 37 000 | 53 000 | 45 973 |
| Волгоград | 15 000 | 50 000 | 20 000 | 22 000 | 20 000 | 27 000 | 23 547 |
| Екатеринбург | 25 000 | 75 000 | 30 000 | 33 000 | 30 000 | 42 000 | 36 442 |
| Казань | 17 000 | 55 000 | 20 000 | 24 000 | 22 000 | 32 000 | 26 911 |
| Нижний Новгород | 20 000 | 60 000 | 25 000 | 27 000 | 24 000 | 34 000 | 29 714 |
| Новосибирск | 22 000 | 70 000 | 30 000 | 30 000 | 27 000 | 40 000 | 33 639 |
| Омск | 17 000 | 55 000 | 20 000 | 23 000 | 20 000 | 30 000 | 25 229 |
| Ростов-на-Дону | 20 000 | 60 000 | 25 000 | 25 000 | 25 000 | 33 000 | 28 032 |
| Самара | 18 000 | 55 000 | 25 000 | 25 000 | 23 000 | 33 000 | 27 306 |
| Уфа | 18 000 | 60 000 | 20 000 | 25 000 | 22 000 | 32 000 | 26 430 |
| Челябинск | 20 000 | 65 000 | 25 000 | 28 000 | 25 000 | 36 000 | 31 396 |
Пояснения к таблице »
| Регион | Диапазон I | Диапазон II
| Диапазон III |
| Москва | до 45 000 | 45 000 - 65 000 | свыше 65 000 |
| Санкт-Петербург | до 37 000 | 37 000 - 53 000 | свыше 53 000 |
| Волгоград | до 20 000 | 20 000 - 27 000 | свыше 27 000 |
| Екатеринбург | до 30 000 | 30 000 - 42 000 | свыше 42 000 |
| Казань | до 22 000 | 22 000 - 32 000 | свыше 32 000 |
| Нижний Новгород | до 24 000 | 24 000 - 34 000 | свыше 34 000 |
| Новосибирск | до 27 000 | 27 000 - 40 000 | свыше 40 000 |
| Омск | до 20 000 | 20 000 - 30 000 | свыше 30 000 |
| Ростов-на-Дону | до 25 000 | 25 000 - 33 000 | свыше 33 000 |
| Самара | до 23 000 | 23 000 - 33 000 | свыше 33 000 |
| Уфа | до 22 000 | 22 000 - 32 000 | свыше 32 000 |
| Челябинск | до 25 000 | 25 000 - 36 000 | свыше 36 000 |
Пояснения к таблице »
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
| № | Зарплатный диапазон | Требования и пожелания к профессиональные навыкам |
| 1 | I |
- высшее образование; - уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С); - знание основ трудового законодательства и экономики труда; - знание принципов формирования заработной платы, методов материального и нематериального стимулирования; - навыки работы с системой бюджетирования; - навыки работы с системами премирования; - опыт работы в области C&B / расчета заработных плат или экономистом по труду от 1 года; |
| 2 | II |
- наличие квалификационных сертификатов, дополнительного образования в области кадрового менеджмента; - опыт разработки и адаптации нормативных документов по оплате труда и социальным льготам; - опыт разработки и внедрения системы оплаты труда, материальных и нематериальных мотивационных программ; - опыт работы менеджером по льготам и компенсациям от 2 лет; |
| 3 | III |
- опыт работы менеджером по льготам и компенсациям в крупных компаниях с численностью персонала от 500 человек; - опыт управления персоналом; - опыт внедрения системы грейдирования; - опыт работы менеджером по льготам и компенсациям от 3 лет. Возможные пожелания: Код для вставки в блог
Специалист по льготам и компенсациям Исследовательский центр рекрутингового портала SuperJob.ru (http://www.superjob.ru/) в июне 2010 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Специалист по льготам и компенсациям» в 12 городах России. Наверх |